¿Qué es Comprar con Prime y cómo funciona?
Comprar con Prime es una opción de pago que ofrecemos que permite a millones de miembros Prime con sede en EE. UU. comprar directamente en ARESTool.com con la experiencia confiable que espera de Amazon, que incluye entrega rápida y gratuita, una experiencia de pago sencilla y devoluciones en pedidos elegibles. Cuando compre en nuestro sitio, verá el botón Comprar con Prime debajo del botón rojo "Agregar al carrito". También puede ver la promesa de entrega en productos elegibles, que indica que el artículo está disponible para entrega gratuita, tan pronto como al día siguiente, con devoluciones gratuitas. Al hacer clic en el botón Comprar con Prime, puede realizar el pago iniciando sesión en su cuenta de Amazon, que rellena previamente sus detalles de pago y envío en la página de pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido después de realizarlo y luego un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para realizar el seguimiento cuando se envíe el pedido.
¿Tengo que ser miembro Prime para poder utilizar Comprar con Prime?
Sí, debes ser miembro Prime para comprar productos con la opción Comprar con Prime en ARESTool.com. Cuando hagas clic en el botón Comprar con Prime, se te solicitará que inicies sesión en tu cuenta de Amazon y tu pedido se procesará con la información de pago y envío preferida de Amazon Prime almacenada en tu cuenta de Amazon.
¿Cómo puedo consultar el estado o el seguimiento de un pedido de Comprar con Prime?
Hay dos formas de comprobar el estado de tu pedido de Comprar con Prime. Una forma de comprobar el estado de tu pedido es visitando la página "Pedidos de Comprar con Prime" en la página "Tus pedidos" de tu cuenta de Amazon en tu escritorio o aplicación móvil. La segunda forma de comprobar el estado de tu pedido es haciendo clic en el enlace que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido, que te dirige a la página de detalles del pedido.
¿Cuál es la política de devolución de Comprar con Prime?
Los pedidos de compra con Prime son elegibles para devoluciones gratuitas a través de Amazon, de acuerdo con la Política de devoluciones de Amazon Prime. Para iniciar una devolución, consulte la página de detalles de su pedido en el correo electrónico que recibió después de realizar su pedido . Podrá comenzar el proceso de devolución e imprimir una etiqueta de devolución después de que se entregue su pedido. Adjunte la etiqueta de devolución a su paquete y deje la devolución en la ubicación del transportista que figura en la etiqueta de devolución.
Podrás recibir un reembolso completo siempre que los artículos devueltos estén en condiciones aptas para su reventa y se devuelvan dentro del plazo de devolución. Si tienes preguntas sobre la elegibilidad para la devolución o el proceso de devolución, contáctanos. Los pedidos de compra con Prime están cubiertos por la Garantía de la A a la Z de Amazon Pay .
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
En el caso de los pedidos que cumplan los requisitos, recibirá un reembolso una vez que el artículo se entregue y escanee en una sucursal de USPS. De lo contrario, el reembolso se procesará una vez que se reciba y revise el artículo en nuestro centro de cumplimiento. El reembolso podría demorar hasta siete días hábiles en aparecer en su cuenta.
Vivo fuera de los EE. UU., ¿puedo comprar usando Comprar con Prime?
Lamentablemente, los pedidos de Comprar con Prime solo se pueden enviar dentro de los EE. UU. en este momento.
